Вопрос - Ответ

• Объясните, пожалуйста, что такое натяжной потолок?

  Натяжной потолок - это разновидность подвесных потолочных систем. Изготовлен натяжной потолок из сверхпрочной полихлорвиниловой пленки.

• Какую звукоизоляцию дает натяжной потолок в панельном доме?

  Сам по себе натяжной потолок не дает звукоизоляцию, он устраняет акустические эффекты, такие как эхо. Для звукоизоляции перед установкой натяжного потолка можно проложить пенопласт или любой другой звукоизоляционный материал, выдерживающий нагрев 60 градусов цельсия.

• Какие светильники можно установить в натяжной потолок?

  Любые. Есть ограничения только по мощности ламп: во встроенных галогенных светильниках не более 35 Вт, во встроенных светильниках с лампами накаливания — не более 60 Вт.

• Можно ли ставить потолки в больших помещениях — например, 70 кв.м., и в помещениях, имеющих сложную конфигурацию (например, там где есть арки, колонны и т.п.)?

  В помещениях площадью более 50 кв.м. необходимо использовать дополнительные конструкции , чтобы потолок не провисал. Разновидности креплений позволяют устанавливать натяжные потолки в помещениях любой сложности.

• Необходимо ли при установке натяжных потолков выносить мебель (особенно меня беспокоит встроенная кухня) и не пачкаются ли стены при установке (у нас только что поклеены обои)?

  При установке натяжных потолков выносить мебель не требуется, если только это не массив. Нужно сдвинуть мебель на середину комнаты и желательно накрыть пленкой. навесные полки нужно снять. если пространство между ними и потолком составляет менее 50 сантиметров. Что касается стен, можете не волноваться за их чистоту, к тому же даже лучше, когда обои уже поклеены, в противном случае, могут быть трудности с установкой декоративной вставки.

• Как подвести провода к светильникам и что для этого должно быть сделано?

  Необходимо, чтобы из потолка уже "торчал" подключенный силовой кабель. Также необходимо, чтобы вы сами заранее нарисовали на потолке места для лампочек. Сделать это можно обычным маркером. Рекомендуется минимально устанавливать 1 лампу на 3 квадратных метра потолка. Т.е. если площадь вашего потолка составляет 10 м², то вам потребуется минимум 4 лампы.

• Говорят, что такие потолки "не дышат"?

  Дышит ли покрытый лаком паркет на гудроновой основе, моющиеся обои или гипсокартоновый потолок, покрашенный акриловой краской? Современные синтетические материалы изготавливаются в строгом соответствии с экологическими нормами, поэтому беспокойства по поводу "недышащих" материалов ничем не обоснованы.

• Что происходит с потолками, если квартиру зальет?

  Ничего. С самими потолками ничего не происходит, т. к. они не боятся влаги, отлично держат воду и, благодаря потолкам будут спасены стены, полы, мебель и нервы.

• В какие сроки изготавливаются натяжные потолки?

  Стандартно натяжные потолки изготавливаются за 10-15 дней. Надбавка за срочное изготовление составляет 15% от стоимости.

• Есть ли у Вас необходимые лицензии и сертификаты?

  Да. Необходимые лицензии и сертификаты у нас имеются, мы можем их предоставить по вашему запросу.

• Как крепить профиль для натяжного потолка если стены обшиты гипсокартоном?

  На универсальные дюбеля. При необходимости усиливаем распорками.

• Хочу на потолке сделать какой-нибудь рисунок. Какие Вы делаете рисунки? Продаются ли трафареты для небольших рисунков?

  На матовом белом потолке или бесшовном белом потолке можно напечатать любое изображение. Так же есть материалы сделанные изначально на заводе с текстурами мрамора, воды, изображением облаков, песчаных дюн и т.д. К тому же можно на натяжном потолке при помощи систем "Звездное небо" создать определенные созвездия или части звездного неба. Что касается трафаретов, то т.к. рисовать или красить натяжные потолки нельзя, то и трафаретов для этого творчества быть не может.

• Можно ли покрасить натяжной матовый потолок и какой краской?

  Натяжные потолки нельзя красить.

• Натяжной потолок установлен в ванной комнате, с лампами освещения. Затопили соседи сверху. Пробовали удалить самостоятельно, порвали полотно 5-6 см. Вопрос: 1. Каким образом удалить воду? 2. Возможно ли пользоваться освещением? 3. Как исправить порванное полотно?

  Если вас залили соседи сверху, не пытайтесь удалить воду самостоятельно. Для этого нужно вызвать специалистов, которые частично демонтируют потолок, удалят воду, высушат и поставят потолок на место. По поводу разрыва если он близко к стене, то возможно перетянуть потолок с большей усадкой до этого разрыва. То есть по месту разрыва будет край нового потолка. Если разрыв по центру - потолок нужно менять. В любом случае первое что нужно сделать это заклеить место разрыва бумажным скотчем. Насчет освещения - если проводка и лампочки сухие - то можно, после того как заклеите потолок скотчем.

• В потолке имеются трещины и существует опасность обрушения небольшого участка. Можете ли Вы снять штукатурку с этого участка в процессе установки натяжного потолка или я должен это делать предварительно сам?

  К сожалению, нет. Мы не производим подготовку капитального потолка к монтажу, заказчик должен сделать это сам.

• У нас в ванной комнате натяжной потолок. После залива водой выбило 2 светильника точечных и в некоторых местах потолок немного провис. хотелось бы узнать, что теперь делать и можно ли потолок снять и снова натянуть?

  Да, если Вы делали потолки в нашей фирме, то мы можем снять и установить потолки на место. Конструкция потолка позволяет это сделать. Если же, Вы делали заказ в другой фирме, то гарантировать, что можно демонтировать потолок мы не можем. В любом случае не стоит протыкать потолок и сливать воду самостоятельно. Звоните нам в офис и мы попробуем решить Вашу проблему.

• Что попадает под гарантийные обязательства?

  Любые изменения с потолком, возникшие не по вине заказчика либо третьих лиц.

• А можно купить потолок без установки?

  Можно! Но установка натяжного потолка это сложный процесс, требующий специального оборудования и опыта квалифицированных монтажников. Без специальной подготовки вы не сможете осуществить установку, поэтому на такой натяжной потолок фирма гарантий не дает.

• Какие у вас гарантии?

  Производитель дает гарантию 10 лет на полотно, что оно в течение этого срока не поменяет своего цвета, не выгорит, не провиснет, а также на сварочные швы. Высочайшее качество и механическая прочность полотна обеспечит долголетнюю службу. Наша фирма дает гарантию 1 год на установку потолка, конструкций под светильники, вентиляцию, датчики пожарной сигнализации. После окончательного расчета и заключения договора на монтаж выдается гарантийный акт.

• На сколько увеличится стоимость натяжного потолка при устройстве его в 2 уровня?

  Стоимость натяжного потолка увеличится от 70 до 100%.

• Форма оплаты.

  Наличный и безналичный расчет. Предоплата 30% при заключении договора, оставшиеся 70 % по факту приемки работы.

• При отделке потолка с водоэмульсионкой были наклеены на стены карнизы по периметру. После очередного затопа есть мысли монтировать натяжной потолок. Вопрос - надо ли предварительно отрывать установленные карнизы?

  Конечно, желательно оторвать, т.к. иначе придётся опустить натяжной потолок ниже ,а это приведёт к уменьшению высоты Вашего помещения. Минимально потолок может опуститься на 3 см., при условии если не будет вашего карниза.

• Если у меня протекает потолок, что будет с натяжным потолком?

  Как мы уже отвечали на подобный вопрос, если у Вас будет установлен наш натяжной потолок, то при протечке воды на 1м2 потолок держит до 100 литров.

• Скажите пожалуйста, как нужно подготовить поверхность потолков в доме-новостройке?

  Для того, чтобы сделать точный замер площади для установки натяжного потолка, необходимо оштукатурить стены или выложить плитку (с/у, ванная). Каких-то особых условий по подготовке потолка не требуется. Единственное, что необходимо - это, чтобы потолок был гладкий без свисающих с него частиц мусора, т.к. потом, в процессе эксплуатации они могут упасть на полотно и доставить массу неприятностей.

• Если у нас в комнате коричневый ковер то сильно ли будет отражаться он на белом глянцевом потолке? И не будет ли темновато от этого в комнате?

  Нет, по опыту ковер не отражается на потолке. Зато темные обои или темные лампочки будут видны в отражении. Матовый потолок имеет меньшую степень отражения и на нем точно не будут явно отражаться темные элементы вашего интерьера.

• Есть ли разрешение на использование газовых баллонов?

  Как газовые баллоны, наполненные пропаном, так и собственно пушки, используемые при монтаже, относятся к области бытовых газовых приборов и не требуют специальных разрешений на их применение.

• В какой последовательности производится монтаж?

  Монтаж натяжного потолка производит бригада из двух-трех человек, не оставляя за собой никакого мусора и, в большинстве случаев, даже не перемещая мебель. По периметру помещения на желаемом уровне устанавливается крепежно-декоративный профиль - багет. В местах, где должны быть установлены элементы точечного освещения, на базовом потолке крепятся стойки, в которых и будут установлены светильники, которые затем будут выведены в уровень натяжного потолка. Затем полотно развертывают, крепят углы. Далее полотно нагревают с помощью тепловой пушки. Пленка становится податливой, ее натягивают и фиксируют в багет специальными лопатками. Остывая, полотно принимает окончательную форму. Время выполнения работ: 1. Монтаж багета – 2-4 часа 2. Натяжка полотна – 1-3 часа 3. Светильники, трубы и прочее – 15-30 минут/единица

• Можно ли делать потолки сложной формы и как они сочетаются с другими элементами декорирования помещений?

  Натяжные потолки можно делать любой формы, конфигурации, в том числе многоуровневые перегибы. Они дают неограниченные возможности для дизайнерских решений и фантазий. Возможны различные сочетания натяжных потолков с потолками из гипсокартона и с другими натяжными потолками.

• Конденсирует ли натяжной потолок влагу?

  Нет, не конденсирует. Натяжной потолок принимает температуру помещения, а конденсат образуется на разнице температур (на холодном зеркале, плитке и т.п.).

• Как ухаживать за натяжным потолком?

  Полотно легко моется любым неабразивным моющим средством, не содержащим растворителей. Когда потолок перестает блестеть, его следует протереть сухой мягкой тканью. Если этого недостаточно, то обработать средством для мытья окон (в случае сильного загрязнения) раствором, а потом вытереть насухо. В среднем периодичность ухода за потолками составляет 1 раз в 3 года

• Где можно устанавливать натяжные потолки?

  Устанавливать натяжные потолки можно в жилых и общественных помещениях, кроме помещений с повышенной температурой (например, сауны), и в не отапливаемых помещениях (например, при строительстве в зимнее время).

• Что необходимо делать в первую очередь: клеить обои или устанавливать потолки?

  Совершенно без разницы. Если Вы будите клеить обои, то мы произведем установку до конца. А, вот если Вы обои будите клеить после установки потолков, то Вам придется самим устанавливать декоративную вставку - между натяжным потолком и стеной. Таким образом, удобнее поклеить обои и произвести установку без дополнительных усилий с Вашей стороны.

• Можно ли поставить обыкновенную люстру на натяжные потолки. Если можно, то как это сделать?

  Да, конечно, поставить можно как люстру, так и другой подвесной или накладной светильник. Люстра должна быть у вас обязательно до установки натяжного потолка! При установке подвесной люстры мы меняем крюк, на котором она висит. Это делается для того, чтобы люстра была правильно установлена, т.е. без зазоров и щелей. Если Вы заказываете у нас натяжные потолки, то мы установим её в потолок одновременно с полотном. При желании Вы можете, со временем поменять люстру и установить на то же самое место.

• В чем разница между фактурами полотна: матовые, глянцевые, сатин.

  Матовые потолки выглядят так же как обычный побеленный потолок. Их поверхность слега шероховата на ощупь, не блестит. Глянцевые или Лаковые потолки блестят и отражают предметы и свет. Они зрительно увеличивают объем помещения. Гораздо шире выбор палитры цветов данного материала. Разница между глянцевыми и матовыми потолками напоминает разницу между глянцевыми и матовыми фотографиями. Материал сатин напоминает матовый потолок, однако обладает небольшим блеском и гладкий, и выглядит как потолок покрашенный водоэмульсионной краской.

• А что такое багет?

  Багет или его еще называют направляющей для натяжного потолка. Он крепится по периметру помещения и в него устанавливается натяжной потолок.

• На какое минимальное расстояние опускается натяжной потолок?

  Минимальное расстояние от потолка-3 см (это расстояние требуется для установки багета). Если вы хотите установить в потолок галогеновые светильники, то тогда багет опускается на высоту ножки светильника.

• Какова технология установки ваших натяжных потолков?

  Мы работаем по гарпунной технологии со скрытым ПВХ багетом.

• У вас есть какие-нибудь стандартные изделия?

  Нет, т.к. все размеры потолков индивидуальны.

• Что такое декоративная лента?

  Специальная лента, которая используется для скрытия расстояния (около 3 мм) между стенкой и натяжным потолком.

• Чье это производство?

  Пленка изготавливается во Франции и Германии.

• Какие материалы Вы используете при установке натяжных потолков?

  Мы используем пленку ПВХ различных фактур, специально разработанную для натяжных потолков.

• Как долго служат натяжные потолки?

  Срок их службы почти не ограничен во времени. Фирма-изготовитель дает десятилетнюю гарантию на полотно.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос выше, то мы с радостью ответим вам на любые вопросы.